Socijalne usluge
Socijalne usluge su različite vrste pomoći i podrške.
One pomažu ljudima i obiteljima kada imaju teškoće u životu.
Cilj socijalnih usluga je:
poboljšati kvalitetu života
pomoći ljudima da budu uključeni u zajednicu
Usluge odobrava
Hrvatski zavod za socijalni rad.
Kako dobiti socijalnu uslugu
Zahtjev se podnosi u područnom uredu Zavoda prema mjestu stanovanja.
Zavod procjenjuje potrebe korisnika.
Nakon procjene može se donijeti:
rješenje
uputnica
ugovor o socijalnoj usluzi
Usluga može biti:
kratkotrajna
dugotrajna
Vrste socijalnih usluga
1. Prva socijalna usluga
To je prvi razgovor sa Zavodom.
Uključuje:
razgovor
informacije o pravima
procjenu situacije
hitnu pomoć ako postoji opasnost
2. Procjena i planiranje pomoći
Stručnjaci procjenjuju:
potrebe osobe
rizike
snage obitelji
Nakon toga izrađuje se plan pomoći.
3. Savjetovanje
Savjetovanje je kratka stručna pomoć.
Pomaže osobi ili obitelji da:
lakše riješi probleme
donese važne odluke
4. Stručna procjena
Stručnjaci procjenjuju:
sposobnosti osobe
potrebnu vrstu pomoći
Ova usluga namijenjena je:
djeci s razvojnim teškoćama
osobama s invaliditetom
5. Psihosocijalno savjetovanje
To je intenzivnija stručna pomoć.
Pomaže kod:
emocionalnih problema
ponašajnih problema
socijalnih teškoća
Može biti:
individualno
grupno
6. Socijalno mentorstvo
Stručna osoba pomaže korisniku da:
razvije životne vještine
lakše se uključi u društvo
postane samostalniji
Susreti s mentorom održavaju se redovito.
7. Obiteljska medijacija
Ova usluga pomaže članovima obitelji da riješe sukob.
Često se koristi kod:
razvoda
neslaganja oko brige za djecu
Cilj je mirni dogovor i zaštita djece.
8. Psihosocijalni tretman za sprječavanje nasilja
Ova usluga pomaže osobama koje imaju rizik nasilnog ponašanja.
Cilj je:
zaustaviti nasilje
zaštititi članove obitelji
zaštititi djecu
9. Psihosocijalna podrška
Ova usluga pomaže u razvoju:
komunikacije
socijalnih vještina
svakodnevnih sposobnosti
10. Rana razvojna podrška
Ova usluga namijenjena je:
djeci s razvojnim teškoćama
djeci s rizikom za razvojne teškoće
Podrška se pruža do 7. godine života.
Uključuje i podršku roditeljima.
11. Pomoć pri uključivanju u obrazovanje
Ova usluga pomaže djeci s teškoćama u razvoju da se lakše uključe u vrtić ili školu.
Stručnjaci pomažu:
odgojiteljima
učiteljima
stručnim suradnicima
12. Pomoć u kući
Ova usluga pomaže osobama koje zbog:
starosti
bolesti
invaliditeta
ne mogu same obavljati svakodnevne poslove.
Na primjer:
kupnja namirnica
priprema hrane
održavanje higijene
13. Boravak
Boravak je usluga dnevnih aktivnosti uz stručnu pomoć.
Namijenjena je:
djeci
osobama s invaliditetom
starijim osobama
beskućnicima
14. Organizirano stanovanje
Osoba živi u stambenoj jedinici uz podršku stručnjaka.
Cilj je:
zadovoljiti osnovne potrebe
razviti samostalnost
uključiti se u zajednicu
15. Smještaj
Smještaj se koristi kada osoba ne može živjeti sama niti uz pomoć obitelji.
Usluga uključuje:
stanovanje
svakodnevnu skrb
stručnu podršku
16. Osobna asistencija
Osobna asistencija je pomoć osobe koja pomaže u svakodnevnim aktivnostima.
Namijenjena je osobama s invaliditetom.
Cilj je samostalniji život.